Плащане при доставка

При доставка на стоката плащате дължимата сума на куриера и цената на доставката, освен ако към стоката не са посочени специални условия за доставка. Цената на доставката е съгласно условията на куриерска фирма Спиди и не се вижда при завършване на покупката. За да проверите стойността на доставката до вашия адрес моля натиснете тук.

Плащане през eBG.bg

Ако притежавате дебитна или кредитна карта издадена от Борика, можете да платите през системата eBG.bg. При избиране на този метод на плащане ще бъдете прехвърлени към страницата на eBG.bg където трябва да въведете потребителското си име и парола и да потвърдите плащането. Трябва да следвате всички стъпки за да бъдете върнати в страницата на kk.pumpelina.eu и да се регистрира поръчката. Поръчката ще бъде изпълнена след получаване на превода в нашата банкова сметка. При получаване на стоката дължите на куриера такса за доставка, освен ако към стоката не са посочени специални условия за доставка. Цената на доставката е съгласно условията на куриерска фирма Спиди и не се вижда при завършване на покупката. За да проверите стойността на доставката до вашия адрес моля натиснете тук. За повече информация и регистрация в eBG.bg можете да получите от www.eBG.bg

Цени за доставка на стоките

Доставката трае до пет работни дни, с изключение на районите, които не се посещават ежедневно от куриерските служби.

Д и Д Експрес

Към цената за доставка се начислява 0.5% от стойността на наложения платеж. В тази такса се включват: застраховка на пратката, застраховка на пренос на пари в брой, разноски по отчитане и др.

 

 

 

Ценова тарифа на Д и Д Експрес


Поръчаните артикули може да получите и на място в нашише търговски офиси, като в такъв случай (разбира се) няма да заплащате нищо допълнително, освен указаната сума при крайното оформяне на поръчката Ви. За целта е нужно да ни уведомите за това при телефонния разговор за потвърждение на поръчката, за да може да Ви укажем кога поръчката Ви ще е комплектована.

Може да направите поръчка и по телефона 02 492 11 54, 02 870 33 89, 0896 777 139 и 0878 988 621 или на място в нашия търговски офис

Адресът на нашия офис е:
гр. София - 1111
жк. "Гео Милев" ул. Едисон 33
работно време от понеделник до петък: 9-19 ч.

ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ

Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:
1. констатирани липси;
2. дефекти на стоката;
3. несъответствие с обявения размер;
4. несъответствие с обявената търговска марка.

Рекламацията се предявява до пет работни дни след закупуването на стоката.

При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:
1. възстановяване на заплатената сума;
2. заменяне на стоката с нова;
3. отбив от цената;

В съответствие с чл. 59 (1) от ЗЗП, в случай на невъзможност за изпълнение на поръчката поради временна липса на наличност на дадена стока, определен размер, десен или разцветка, както и в случай на забавяне на пратката поради изчакване на нов внос, нова партида от производство или забавяне на доставката до нас от вносителите или производителите на съответните стоки, или се предвиди забавяне на комплектоването на поръчката, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или с писмо, като при възможност ще Ви бъдат предложени алтернативни артикули (цветове, десени) със същото качество и цена.
На всеки един етап от оформянето и потвърждението на поръчката Вие имате право да се откажете от направената поръчка. В случай, че настъпи каквато и да било промяна по отношение на съдържанието, стойността, условията и сроковете за доставка на направена поръчка, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или писмо и поръчката няма да бъде изпратена, ако не получим личното Ви съгласие с променените условия.

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА ЗАКУПЕНА СТОКА

В срок от 7 работни дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени без да дължи обещетение, като са спазени следните условия:
1. Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена).
2. Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба.
3. Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.
4. Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента.
(В случай на замяна на стока клиентът заплаща 1.5 куриерска такса, вместо 2 такси за транспорт в двете посоки).

С оглед спазването на чл.53 от ЗЗП, плащанията на стоки към Ънлимитид Кидс Кеър АД са неавансови, а преди изтичане на 7-дневния срок, в който може да се откажете от сключения договор (поръчката), платената от Вас сума се приема като задатък (съобразен с чл.93 от ЗЗД).